Retur & öppet köp

Hos MAGLIĆ har du 30 dagars öppet köp från den dag du tar emot varan. Din lagstadgade ångerrätt är 14 dagar och påverkas inte av vårt öppet köp. Säljare är MegaVent AB, organisationsnummer 556923-4999.

Så meddelar du en retur

Mejla info@dennismaglic.com inom 30 dagar från mottagandet. Ange ordernummer och vilken vara du vill returnera. Du behöver inte ange något skäl när du använder ångerrätten. Vi hjälper dig med returadress och instruktioner. Skicka inte varan till vår postbox utan att först få rätt returadress.

Skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar köpet. Packa varan omsorgsfullt och spara inlämningskvitto. Du betalar själv returfrakten vid ånger och öppet köp.

Varans skick

Du får undersöka varan på det sätt som behövs för att bedöma dess egenskaper och funktion. Om du hanterat den mer än nödvändigt kan vi göra ett avdrag för en faktisk värdeminskning, enligt reglerna för ångerrätt. Återlämna varan med dess tillhörande delar. Använd gärna originalförpackningen och se till att varan skyddas under returtransporten.

Återbetalning

Vid ångerrätt återbetalar vi utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från ditt meddelande. Vi får vänta tills vi fått tillbaka varan eller tills du har visat att den har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först. Återbetalningen görs med samma betalsätt som du använde, om vi inte uttryckligen kommer överens om något annat.

Om du ångrar hela köpet återbetalas även en eventuell kostnad för vår standardleverans. En extra kostnad för ett dyrare leveransalternativ som du valt återbetalas inte. Returfrakten betalas av dig. Vid retur av en del av beställningen återbetalas de returnerade varorna, med eventuellt lagligt värdeminskningsavdrag. För öppet köp efter den lagstadgade ångerfristen hanterar vi återbetalningen när returen har tagits emot och kontrollerats.

Undantag från ångerrätten

Lagstadgade undantag kan gälla exempelvis en vara som tillverkats efter dina anvisningar eller fått tydlig personlig prägel, samt en förseglad vara som av hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas när förseglingen har brutits. Undantag gäller endast om varan faktiskt omfattas av dem och du har fått den information som lagen kräver före köpet.

Felaktig eller skadad vara

En reklamation är inte samma sak som öppet köp. Kontakta info@dennismaglic.com med ordernummer, beskrivning och gärna bilder. Du har tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Meddela oss inom skälig tid; inom två månader från att felet upptäcktes är alltid i rätt tid. Vid godkänd reklamation står vi för nödvändiga returkostnader. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan.

Ångerblankett

Du kan använda följande text, men det går lika bra att skriva ett eget tydligt meddelande:

Till MegaVent AB, Box 48, 711 21 Lindesberg, info@dennismaglic.com.
Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt köpeavtal avseende följande vara/varor:
Ordernummer:
Beställd datum / mottagen datum:
Namn:
Adress:
Datum:
Underskrift (endast om blanketten lämnas på papper):

Postadressen ovan är vår kontaktadress, inte en bekräftad adress för varureturer.